👴 박씨: “작년에 병원비를 꽤 많이 썼는데, 그런 것도 돌려받을 수 있다는 얘기를 들었어요.”

👔 김씨: “맞습니다. ‘본인부담상한제’라는 제도인데, 1년간 낸 건강보험 본인부담금이 개인별 상한액을 넘으면 초과분을 돌려받으실 수 있습니다. 올해는 대상자 226만 2,605명에게 1인당 평균 136만 원, 총 3조 760억 원이 지급됐습니다.”

👵 최씨: “저도 신청해야 받을 수 있나요?”

👔 김씨: “국민건강보험공단에 미리 계좌를 등록해 두신 분은 9월 2일부터 자동으로 입금됐고, 등록을 안 하셨다면 공단에 신청하셔야 받으실 수 있습니다. 본인이 대상인지는 공단 홈페이지나 전화로 확인해 보세요.”

👵 최씨: “치매에 걸리면 재산 관리가 걱정이라는 얘기를 자주 들어요.”

👔 김씨: “그래서 올해 4월부터 ‘치매안심재산관리서비스’라는 공공신탁 제도가 시범 운영되고 있습니다. 국민연금공단이 수탁자로 맡아 예금이나 임대차보증금 같은 현금성 자산을 최대 10억 원까지 관리해 드립니다.”

👴 박씨: “이용료가 많이 들지 않나요?”

👔 김씨: “기초연금을 받으시는 어르신은 이용료가 없고, 기초연금을 받지 않는 어르신은 맡긴 재산의 연 0.5% 정도 이용료를 내시면 됩니다. 치매나 경도인지장애로 재산 관리가 걱정되신다면 거주지 국민연금공단 지사에 문의해 보세요.”

👴 박씨: “목돈을 은행에 넣어두려고 하는데, 요즘 특판 금리를 찾기가 어렵다면서요?”

👔 김씨: “네, 최근 은행과 저축은행 모두 수신 경쟁이 예전보다 많이 줄어 예금금리가 내려가는 방향으로 움직이고 있습니다. 작년 이맘때 흔하던 고금리 특판 상품도 자취를 감췄습니다.”

👵 최씨: “그러면 지금 가입하는 게 손해인가요?”

👔 김씨: “금리는 계속 변하기 때문에 한 시점만으로 유불리를 단정하기는 어렵습니다. 다만 금리가 더 내려갈 가능성에 대비해, 목돈을 한 번에 넣기보다 가입 시기를 나누거나 만기를 분산해 두시는 방법도 고려해 볼 만합니다.”

👵 최씨: “병원 다녀오면 실손보험금 청구가 너무 번거로웠는데, 요즘은 좀 쉬워졌다고 하더라고요.”

👔 김씨: “맞습니다. ‘실손24’라는 청구 간소화 서비스로, 참여하는 병원에서는 서류를 직접 떼지 않고 진료 내역이 보험사로 바로 전송돼 보험금을 청구하실 수 있습니다.”

👴 박씨: “모든 병원에서 다 되는 건가요?”

👔 김씨: “아직은 참여하는 병원과 약국이 계속 늘어나는 중이라 전체 병원이 다 되는 건 아닙니다. 병원 방문 전에 실손24 앱이나 병원에 간소화 서비스 참여 여부를 확인해 보시면 서류 떼러 다시 가는 수고를 줄일 수 있습니다.”

👴 박씨: “요즘 아침저녁으로 기온이 뚝 떨어지니 몸이 적응이 안 돼요.”

👔 김씨: “일교차가 크게 벌어지는 시기에는 혈관이 급격히 수축하면서 뇌졸중이나 심장마비 위험이 높아집니다. 한쪽 팔다리에 갑자기 힘이 빠지거나, 말이 어눌해지거나, 얼굴 한쪽이 처지는 증상이 나타나면 뇌졸중을 의심해야 합니다.”

👵 최씨: “그럴 때는 어떻게 해야 하나요?”

👔 김씨: “증상이 나타난 시각을 꼭 기억해 두시고, 지체 없이 119에 신고해 큰 병원 응급실로 가셔야 합니다. 뇌졸중은 발생 후 치료까지 걸리는 시간이 짧을수록 회복 가능성이 높아지기 때문에, 괜찮아지겠지 하고 기다리시면 안 됩니다.”

👵 최씨: “요즘 텔레비전 소리를 자꾸 키운다고 가족들이 그러는데, 보청기도 나라에서 지원해 준다면서요?”

👔 김씨: “네, 청각장애로 등록되신 분이라면 보청기 구입비를 기준금액 131만 원까지 지원받으실 수 있습니다. 기초생활수급자나 차상위 계층은 전액, 그 외에는 90%까지 지원됩니다.”

👴 박씨: “매번 받을 수 있는 건가요?”

👔 김씨: “아닙니다. 한쪽 귀를 기준으로 5년에 한 번만 지원받으실 수 있습니다. 먼저 이비인후과에서 처방을 받고 보청기를 구입해 한 달 정도 사용한 뒤, 다시 이비인후과 검수확인서를 받아 국민건강보험공단이나 주민센터에 신청하시면 됩니다.”

👴 박씨: “자식 없이 홀로 지내다 치매에 걸리면 누가 결정을 대신해 주나요?”

👔 김씨: “그런 어르신들을 위한 ‘치매공공후견제도’가 있습니다. 가족이 없거나 가족이 있어도 역할을 하기 어려운 치매 어르신에게 지자체가 공공후견인을 지정해, 병원 진료나 계약 같은 중요한 결정을 법적으로 지원해 드립니다.”

👵 최씨: “아무나 신청할 수 있나요?”

👔 김씨: “치매 진단을 받으시고 의사결정에 어려움이 있는 저소득층 어르신이 주요 대상입니다. 거주지 치매안심센터나 주민센터에 문의하시면 대상 여부와 신청 절차를 안내받으실 수 있습니다.”

👵 최씨: “동네에 사은품 준다고 어르신들 모아서 건강식품 파는 데가 있다고 들었어요.”

👔 김씨: “흔히 ‘떴다방’이라고 부르는 수법입니다. 공짜 사은품이나 무료 건강 강좌로 어르신들을 모은 뒤, 효과가 검증되지 않은 건강식품이나 의료기기를 만병통치약처럼 속여 비싸게 파는 경우가 많습니다.”

👴 박씨: “일단 사면 환불도 어렵다던데요.”

👔 김씨: “맞습니다. 현장에서 결제하셨다면 방문판매법에 따라 계약 후 14일 안에는 청약철회, 즉 환불을 요구하실 수 있습니다. 미심쩍은 효능을 주장하거나 환불을 거부하면 바로 거주지 소비자보호센터나 경찰에 신고하세요.”

👴 박씨: “요즘은 식당마다 QR코드로 계산을 많이 하는데, 이것도 조심해야 한다면서요?”

👔 김씨: “네, 가짜 QR코드 스티커를 진짜 결제용 QR코드 위에 몰래 덧붙여, 스캔하면 가짜 결제 사이트로 연결해 개인정보나 카드정보를 빼가는 ‘큐싱’ 수법이 늘고 있습니다.”

👵 최씨: “어떻게 구별해야 하나요?”

👔 김씨: “QR코드를 스캔했을 때 뜨는 주소가 평소 알던 가게나 공식 사이트 주소와 다르면 절대 결제 정보를 입력하지 마세요. 스티커가 덧붙여진 흔적이 있거나 QR코드가 비뚤게 붙어 있다면 가게 직원에게 직접 확인하는 것이 안전합니다.”

👵 최씨: “통화도 많이 안 하는데 통신비가 매달 아깝다는 생각이 들어요.”

👔 김씨: “통신 3사 요금제를 그대로 쓰고 계시다면, 통화량이 적으신 어르신께는 알뜰폰의 저가 요금제나 일부 통신사의 실버 전용 요금제가 훨씬 유리할 수 있습니다. 데이터·통화량을 적게 쓰시는 분들은 월 통신비를 크게 줄이실 수 있습니다.”

👴 박씨: “번호도 그대로 쓸 수 있나요?”

👔 김씨: “네, 번호이동을 하셔도 기존 전화번호를 그대로 쓰실 수 있습니다. 다만 본인 통화량과 데이터 사용량을 먼저 확인하신 뒤, 그에 맞는 요금제를 비교해 선택하시는 것이 중요합니다. 요금제 비교는 ‘스마트초이스’ 같은 공식 사이트에서 하실 수 있습니다.”

Q. 건강보험 본인부담상한제 환급금은 신청해야 받을 수 있나요?

A. 국민건강보험공단에 계좌를 미리 등록해 두셨다면 자동으로 입금되고, 등록이 안 됐다면 공단에 신청해야 받으실 수 있습니다.

Q. 치매안심재산관리서비스는 누구나 이용할 수 있나요?

A. 치매나 경도인지장애로 재산 관리가 어려운 65세 이상 어르신이 대상이며, 기초연금 수급자는 이용료가 없습니다.

Q. 보청기 국가보조금은 몇 년에 한 번 받을 수 있나요?

A. 한쪽 귀를 기준으로 5년에 1회 지원되며, 기준금액은 131만 원입니다.

Q. 뇌졸중이 의심되면 무조건 119에 전화해야 하나요?

A. 네, 한쪽 팔다리 힘빠짐이나 발음 이상 등 증상이 보이면 지체 없이 119에 신고해 응급실로 가셔야 치료 시간을 놓치지 않습니다.

Q. 치매공공후견제도는 가족이 있어도 신청할 수 있나요?

A. 가족이 있어도 돌봄 역할을 하기 어려운 경우라면 거주지 치매안심센터에 문의해 대상 여부를 확인해 보실 수 있습니다.

Q. QR코드 결제 사기를 당했는지 어떻게 알 수 있나요?

A. QR코드 스캔 후 연결된 주소가 평소 알던 사이트와 다르거나 개인정보·카드정보를 요구하면 사기를 의심하고 즉시 결제를 중단해야 합니다.

Q. 알뜰폰으로 바꾸면 기존 전화번호를 못 쓰게 되나요?

A. 아닙니다. 번호이동을 하셔도 기존 전화번호를 그대로 쓰실 수 있습니다.